Vortrag: Service muss Spass machen !
              Wie Sie mit spielerischen Mitteln Kunden und Mitarbeiter begeistern.
Dauer: 90 Minuten
Referent: Dipl. Kulturwissenschaftler Armin Nagel

Waldemar Müller alias Armin Nagel steht für einen unkonventionellen, künstlerischen und humorvollen Zugriff auf Businessthemen. Als Dipl. Kulturwissenschaftler und Komiker mit einer starken Affinität zur Welt der Dienstleistung propagiert er in seinem Vortrag "Service muss Spaß machen" die wechselseitige Erhellung von Theorie und Praxis.

Nicht zuletzt durch die geschickte Verbindung von seriösen Serviceinhalten und - thesen mit unterhaltsamen Show- und Videoelementen kreiert Waldemar Müller in seiner Service Key Note eine kreative Atmosphäre, in der es unweigerlich in den Köpfen der Zuschauer "klingelt".

Auf Wunsch produziert Waldemar Müller maßgeschneiderte Videoclips, die in den Vortrag integriert werden können.

Themen:

• Service- und Unternehmenskultur als 2 Seiten einer Medaille
• Serviceideen, die nachhaltig wirken
• "Gamification" - Wie Unternehmen mit Kunden ins Spiel kommen
• Humor als wichtiger Faktor in der Kunden- und Mitarbeiterkommunikation
• Was Unternehmen von Künstlern lernen können

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Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Rundum erfolgreich
Tel: 0201-4906060
E-Mail: info@rundumerfolgreich.de

Vortrag: Menschen bewegen - Kunden gewinnen - Motivation erleben
Dauer: 90 Minuten
Referent: Achim Hofmann

Themen:

• Aufmerksamkeit und Akzeptanz genießen
• Das eigene Kompetenzprofil schärfen
• Mit Gelassenheit zu seinen Stärken stehen
• Die eigenen Fähigkeiten ins rechte Licht zu rücken
• Mit Persönlichkeit das eigene Potential entfalten

Erleben Sie Achim Hofmann life mit lebendigen Beispielen, aktuellen Informationen und guter Laune, die seine Vorträge zu einem Erlebnis der ganz besonderen Art machen.

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Rundum erfolgreich
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Dauer: 120 Minuten inkl. Diskussionsrunde
Referent: Jürgen Wagner, Dipl. Sportlehrer, Dipl.-Trainer und erfolgreicher Unternehmer

Themen:

• Erfolgsplanung zwischen Traum und Realität; planbarer Erfolg braucht DIESE Ideen, Voraussetzungen und Wege
• Facts and people – beeinflussende und limitierende Merkmale
• Steuerung durch alle beteiligten Personen - DAS „Erfolgsteam“
• Idee und Traum versus Planung und Ergebnis? – Nein!
• Praxisbeispiele im Hochleistungssport. – u. a Erfolgsplanung und Steuerung zum Thema:
  • „Ich wollte 2008 zu den Olympischen Spielen nach Peking!“
  • „Ich will 2012 zu den Olympischen Spielen nach London

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Dauer: 120 Minuten inkl. Diskussionsrunde
Referent: Jürgen Wagner, Dipl. Sportlehrer, Dipl.-Trainer und erfolgreicher Unternehmer

Themen:

• Menschen – Individuen – Denken – Handeln = Konflikt oder Geschenk?
• Weg von der Theorie - hin zur Unterstützung des Individuums
• Individualität stärken bedeutet das „Team“ noch stärker machen - oder?
• „Strategien sind weder gleich noch gleich“
• Der Ernstfall: „Wer Angst hat, versagt, wenn es eng wird!“
• Praxisbeispiel im Hochleistungssport – „Modebegriff – Der mündige Athlet?“
• Teamplayer und / oder Star - Wir brauchen beide!
• Praxisbeispiele im Hochleistungssport – u. a. Teamleading
  • „Wir wollten 2008 zu den Olympischen Spielen nach Peking!“
  • „Wir wollen 2012 zu den Olympischen Spielen nach London!“

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Rundum erfolgreich
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Dauer: 120 Minuten inkl. Diskussionsrunde
Referent: Jürgen Wagner, Dipl. Sportlehrer, Dipl.-Trainer und erfolgreicher Unternehmer

Themen:

• Talentmerkmale - Talentstärken – Talentschwächen
• Talentförderung – Individualität als entscheidendes Kriterium
• Talentqualität
• Talentmentalität
• Künstler versus Worker
• Talent + Arbeit = Leistungsqualität
• Praxisbeispiele im Hochleistungssport:
• Begleitung und Entwicklungsförderung eines Jugendlichen und eines Erwachsenen!
• Schritte der Talententwicklung zwischen zwei Olympischen Spielen
• 10 Praxisbeispiele von bekannten Talenten und Ihrer Entwicklung im Hochleistungssport“

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